k777711 নিয়ম ও
শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

k777711 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") k777711 এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী k777711-এর সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা — যেকোনো কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ছাড়াও আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস শর্তাবলী এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। এই দলিলগুলো পরস্পর পরিপূরক এবং একসাথে পড়া উচিত।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

k777711 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেম খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। k777711 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য আপনাকে আরও যোগ্য হতে হবে:

• আপনি একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তি।
• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর এবং আপনি আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
• আপনি আগে k777711 থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।
• অনলাইন গেমিং আপনার বর্তমান অবস্থানে আইনত বৈধ।
• আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

k777711-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি অনন্য ব্যবহারকারী নাম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad নম্বর যাচাই)।
• সেলফি বা ছবি (প্রয়োজনে)।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

k777711 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সর্বদা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক)।
• কার্ড: Visa, Mastercard।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা আবশ্যক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• k777711 অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্রয়াল বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

k777711 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রযোজ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — সকল গেমে বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• k777711 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সুবিধা বাতিল করা হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

k777711 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা।
• নিজের অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব গ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট টিমের সাথে সহযোগিতা করা।

আপনি আরও স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার কোনো গ্যারান্টি নেই — গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

k777711 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে কারসাজি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যব হার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

k777711 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ তহবিল উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

k777711 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

k777711 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

k777711 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম লস বা ডেটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (ফোর্স ম্যাজোর) সৃষ্ট বিঘ্ন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

k777711 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের জবাব সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।